Déclaration de Confidentialité

Protéger votre vie privée est important pour nous. La déclaration suivante vise ŕ vous aider ŕ comprendre comment Velocity Fulfillment, Inc (« Velocity », « nous »), recueille, utilise et protčge les informations confidentielles ainsi que toute information personnelle identifiable (« PII ») que vous nous fournissez sur nos sites web et applications web (« Nos Sites Web »), ainsi que les moyens d'accéder et de corriger vos PII.

Veuillez noter que notre Déclaration de Confidentialité ne traite pas des pratiques de confidentialité ou d'information de tiers. Velocity ne peut pas, et ne prend pas, la responsabilité des politiques, pratiques et actions de tiers. Des fournisseurs tiers sous contrat avec Velocity pour fournir certains services de soutien sont tenus de protéger les PII.

Résumé

Les PII sont des informations sur une personne permettant de déduire son identité, telles que l'adresse résidentielle et le numéro de téléphone, l'adresse courriel, les dossiers de transactions et d'autres renseignements personnels. Les PII n'incluent pas le nom, le poste ou le titre, l'adresse professionnelle ou le numéro de téléphone professionnel. L'IPI exclut également des informations publiques spécifiées, comme celles listées dans un annuaire téléphonique.

L'information non identifiable (« NII ») est une information qui ne peut pas ętre associée ŕ une personne en particulier. Cela inclut les informations sur le trafic web qui sont collectées et analysées dans leur ensemble.

Velocity vend ses services directement aux détaillants et aux fabricants. Velocity offre un support ŕ la clientčle directement aux entités qui ont reçu les services Velocity. Velocity utilise les informations personnelles recueillies pour fournir des services; traiter vos ordres; compléter vos transactions; répondez ŕ vos demandes; livrer les produits et services que vous demandez ou pour lesquels vous postulez; vous aviser des mises ŕ jour de comptes ou de produits/services; prévenir la fraude; et, au besoin, de fournir des services qui soutiennent nos services. En plus des PII, Velocity recueille également le NII sur les visiteurs de nos sites web et utilise le NII pour identifier les préférences et fournir des produits et services pertinents.

Engagement de l'entreprise envers la vie privée

Velocity surveille les initiatives actuelles de l'industrie visant ŕ préserver les droits individuels ŕ la vie privée sur Internet et dans tous les aspects du commerce électronique. Cette Déclaration de confidentialité sur Internet s'applique actuellement uniquement ŕ nos clients aux États-Unis et au Canada, ainsi qu'ŕ leurs consommateurs, ainsi qu'aux visiteurs de nos sites web. Velocity respecte la confidentialité de vos renseignements personnels et s'engage ŕ respecter la législation applicable en matičre de confidentialité dans ces juridictions. Velocity ne garantit en rien que nos sites web sont régis par, ou exploités conformément aux lois d'autres nations, ni que nos sites web ou une partie de ceux-ci sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans une juridiction particuličre. Ceux qui choisissent d'accéder ŕ nos sites web le font de leur propre initiative et ŕ leurs risques et périls, et sont responsables de se conformer ŕ toutes les rčgles, rčglements et lois locaux.

Consentement

Votre accčs et votre utilisation de nos sites Web signifient votre consentement ŕ la collecte, ŕ l'utilisation et ŕ la divulgation de vos informations personnelles selon la maničre décrite dans cette Déclaration de confidentialité, telle que modifiée de temps ŕ autre. Velocity peut réviser cette Déclaration de confidentialité, sans préavis, en mettant ŕ jour cette page web. Votre utilisation continue de nos sites web aprčs toute modification constitue votre acceptation de la nouvelle déclaration de confidentialité. Veuillez consulter cette page web pour la version la plus récente de la Déclaration de confidentialité.

Types d'Informations Recueillies sur nos Sites Web

Lorsque vous devenez utilisateur de l'un de nos sites web et que vous vous inscrivez ŕ des produits ou services en ligne offerts par Velocity, vous nous fournissez volontairement des informations telles que votre nom, adresse, numéro de carte de crédit, adresse courriel et numéro de téléphone. Nous utilisons également des informations personnelles recueillies auprčs des utilisateurs (y compris les coordonnées, le nom d'utilisateur et le mot de passe, les numéros d'identification personnels ou « PID », les informations de compte et l'historique des transactions) pour répondre aux demandes, surveiller l'utilisation et prévenir la fraude. En utilisant Velocity Services sur le web, si vous achetez ou soumettez pour des produits ou services Velocity offerts sur nos sites web, nous pourrions vous demander de fournir votre nom et adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et autres informations afin de vous fournir le produit ou service ou de traiter votre demande pour ce produit.

Comment Nous Utilisons l'Information

Nous utilisons les PII et les NII recueillies sur notre site Web pour traiter les transactions que vous effectuez sur nos sites, ainsi que pour traiter les demandes et la livraison des produits et services pour lesquels vous soumettez ou pour lesquels vous postulez. Pour ce faire, il est souvent nécessaire de partager ces informations avec des fournisseurs de services tiers soigneusement sélectionnés et des partenaires commerciaux avec lesquels nous travaillons, comme les entreprises qui gčrent les comptes et celles qui assurent le service de soutien ŕ la clientčle ou d'autres opérations commerciales pour nous. Si vous utilisez nos sites web, nous nous réservons le droit de partager vos informations personnelles avec ces tiers afin de leur permettre de nous fournir ces services. Nous prenons des mesures raisonnables pour que ces tiers traitent les IPI d'une maničre comparable ŕ nos propres pratiques.

Les informations recueillies par nous peuvent ętre stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays oů nous ou nos fournisseurs de services avons des installations, et en utilisant nos sites web, vous consentez ŕ tout transfert d'informations hors de votre pays. Sachez que les IPI peuvent ętre mises ŕ la disposition, ŕ votre insu, au gouvernement des États-Unis ou ŕ ses agences, ou ŕ ceux des gouvernements de tout autre pays oů nous ou nos fournisseurs de services stockons ou traitons des PII, en vertu d'un ordre légal émis dans ce pays.

Nous utilisons également des informations personnelles et NII recueillies via nos sites web, ainsi que les informations que nous avons sur vous, les informations publiques et les préférences que vous indiquez, afin de personnaliser votre expérience en ligne et de vous fournir des offres et mises ŕ jour plus pertinentes.

Comment Nous Utilisons votre Adresse Courriel

Nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour vous envoyer les types de messages suivants :

Sauf indication claire et précise sur un site web auquel vous vous inscrivez, nous ne partagerons pas votre adresse courriel avec d'autres entreprises pour qu'elles puissent vous vendre leurs produits ou services. Lorsque nous engageons des fournisseurs pour vous livrer des courriels en notre nom, ils ne peuvent pas utiliser votre adresse courriel ŕ d'autres fins. Pour rendre nos offres par courriel plus pertinentes pour vous, nous pouvons utiliser les informations que vous avez fournies lors de votre transaction initiale avec nous, dans des sondages et ŕ partir d'informations déjŕ recueillies ŕ votre sujet.

Vous pouvez choisir de vous retirer du transfert de votre adresse courriel ŕ des tiers, comme décrit ci-dessous.

Lorsque nous vous envoyons un courriel, nous pouvons ętre en mesure d'identifier des informations sur votre adresse courriel, comme si vous pouvez consulter un courriel HTML riche en graphismes. Si votre adresse courriel est compatible HTML, nous pouvons choisir de vous envoyer des messages HTML riches en graphiques. De plus, lorsque vous recevez une offre par courriel de Velocity, nous enregistrons si vous cliquez ou non pour consulter le courriel, le contenu joint et répondre ŕ l'offre.

Accepter et refuser des offres par courriel

Bien que nous ayons l'intention de vous avertir uniquement des opportunités soigneusement conçues, nous reconnaissons l'importance de vous offrir des choix. Ŕ tout moment, vous pouvez demander ŕ cesser de recevoir ces offres de notre part simplement en vous désinscrivant.

En vous désinscrivant, vous demandez ŕ Velocity, et aux fournisseurs en notre nom, de vous envoyer des courriels concernant des opportunités. Cependant, comme nous devrons parfois vous envoyer certains courriels importants pour votre utilisation de nos sites web, nous conservons le droit de vous fournir des mises ŕ jour de service par courriel. Puisque ces informations peuvent ętre importantes pour votre utilisation de nos sites web, vous ne pourrez pas vous désister de recevoir de tels messages.

En vous inscrivant, vous a) demandez ŕ Velocity et aux fournisseurs en notre nom, envoyez des courriels soigneusement conçus concernant les opportunités et offres de service ŕ l'adresse courriel que vous fournissez, ou b) recevez des offres du partenaire d'affaires clairement indiqué dans la section d'adhésion de nos sites web.

Vous pouvez vous inscrire ou ne pas ŕ tout moment en suivant le lien contenu dans chaque offre par courriel.

NII

Lorsque vous parcourez nos sites web sans vous ętre connecté ŕ un service en ligne de Velocity, les renseignements personnels, tels que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel, ne sont pas collectés. Cependant, nous suivons la façon dont nos sites Web sont utilisés par les visiteurs anonymes ainsi que par les clients et clients enregistrés. Velocity analyse et audite ces informations afin de recueillir des données de trafic web et d'identifier une utilisation frauduleuse.

Témoins – Un cookie est une information stockée sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur web, ce qui permettra ŕ nos sites web de reconnaître le navigateur de votre ordinateur comme un visiteur précédent et d'accéder au NII relatif ŕ votre derničre visite. De plus, nos sites web peuvent aussi configurer un « cookie de session » qui nous aide ŕ administrer nos sites. Le cookie de session expire lorsque vous fermez votre navigateur et ne conserve aucune information ŕ votre sujet aprčs son expiration. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais si vous ne souhaitez pas obtenir d'informations par l'utilisation de témoins, vous pouvez généralement modifier les paramčtres de votre navigateur pour empęcher l'acceptation automatique. Si vous choisissez de ne pas accepter les témoins, vous pouvez tout de męme utiliser la plupart des fonctionnalités de nos sites web, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains services (par exemple, les applications qui exigent de vous connecter pour y accéder).

Sécurité

Certains de nos sites web peuvent exiger que vous nous fourniez des informations confidentielles ou sensibles. Avant que ces données ne soient transmises, ces sites établiront d'abord une « session sécurisée » ŕ l'aide de SSL. La technologie SSL encode l'information au fur et ŕ mesure qu'elle est envoyée sur Internet entre votre ordinateur et nos systčmes, aidant ŕ garantir la confidentialité de ces informations.

Votre navigateur contiendra un indicateur indiquant si vous transmettez ou non des données dans une session sécurisée. Par exemple, un symbole de clé ou de serrure peut apparaître dans la barre inférieure pour indiquer que vous visitez un site sécurisé. Consultez la fonction d'aide de votre navigateur pour en savoir plus sur la façon dont votre navigateur indique qu'une session sécurisée a été établie. Velocity comprend ŕ quel point la sécurité est importante pour vous et prenons au sérieux notre responsabilité de protéger les informations que vous pouvez nous fournir sur Internet.

Vous devez savoir que le courriel n'est pas actuellement un canal de communication complčtement sécurisé. Veuillez ne pas utiliser de courriel pour nous envoyer des renseignements personnels et autres renseignements sensibles tels que des numéros de compte, des numéros d'assurance sociale, des codes PIN, le nom de jeune fille de la mčre ou les mots de passe. De plus, nous ne vous demanderons pas de fournir ces données sensibles par courriel sans une transmission sécurisée disponible.

Nous recherchons continuellement des solutions techniques pour assurer la confidentialité et la sécurité de toutes les informations que vous nous fournissez en ligne et prendre des précautions raisonnables pour garder les renseignements que nous recueillons en sécurité, y compris les précautions organisationnelles, physiques et électroniques. Nous vous tiendrons informé sur nos sites web lorsque nous mettrons en place de nouvelles améliorations significatives en matičre de sécurité. Cependant, il est important de noter qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut ętre garantie comme 100% sécurisée, et que l'information transmise sur Internet pourrait ętre interceptée par des tiers. Ŕ ce titre, nous n'assumons aucune responsabilité pour le vol, la perte, la mauvaise utilisation ou la modification de toute information transmise sur Internet.

Questions et réponses sur la sécurité

Q. Mes informations sont-elles sécurisées?

R. Chaque fois que Velocity vous demande d'envoyer des informations confidentielles ou sensibles sur Internet, telles que des numéros de carte, des pičces d'identité et des mots de passe, nous exigeons qu'une « session ŕ plus haute sécurité » soit d'abord établie en utilisant SSL.

Q. Qu'est-ce que la SSL précisément?

R. Chaque fois que vous accédez ou fournissez un compte de carte ou des informations confidentielles ou sensibles dans l'une de nos zones sécurisées en ligne, ces informations sont chiffrées par une technologie appelée Secure Socket Layer, souvent abrégée en SSL. La technologie SSL encode secrčtement l'information au fur et ŕ mesure qu'elle est transmise sur Internet entre votre ordinateur et les systčmes Velocity, aidant ŕ garantir la confidentialité. L'utilisation du SSL nécessite deux composantes : un navigateur compatible SSL et un serveur web pour effectuer l'« échange de clés » qui établit une connexion SSL aux systčmes de serveurs web Velocity.

Q. Quand dois-je entrer dans une « session SSL sécurisée »?

R. Les sessions SSL sécurisées sont établies dans les zones de service en ligne Velocity oů les clients fournissent tout type d'information de commande ou de soumission en ligne, ou fournissent toute information confidentielle ou sensible en ligne.

Conservation de vos PII

Lorsque vos informations personnelles ne seront plus requises pour les objectifs mentionnés ci-dessus, nous détruirons cette information ou la rendrons non identifiable (c'est-ŕ-dire modifier l'information afin qu'elle ne puisse ętre tracée ou associée ŕ une personne précise).

Pratiques hors ligne

Veuillez noter que cette Déclaration de confidentialité s'applique uniquement ŕ nos pratiques de collecte et de divulgation d'informations en ligne liées ŕ nos sites web, et ne s'applique ŕ aucune activité hors ligne.

Cette déclaration de confidentialité, modifiée de temps ŕ autre, a été adoptée par Velocity en date du 6 Avril 2021.